Verzenden en retourneren
Eenvoudig en Veilig
Plaats je bestelling gemakkelijk via onze overzichtelijke webshop. Kies je gewenste product, voeg ze toe aan je winkelmand en volg de stappen om je bestelling af te ronden. Dankzij onze gebruiksvriendelijke interface en beveiligde omgeving kun je zorgeloos winkelen.
BevestigingÂ
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met daarin alle details van je aankoop. Vaak versturen wij een bestelling als brievenbuspost. Hiervoor hoef je niet thuis te blijven en hiervan ontvang je ook geen track & tracecode. Mocht jouw bestelling niet door de brievenbus passen, ontvang je van ons een track & tracecode zodra jouw pakket verzonden is. HIermee kan je eenvoudig je bestelling volgen en de verwachte levertijd inzien.Â
Betaling
Om het bestellen zo comfortabel mogelijk te maken bieden wij de betaalmethode iDEAL aan. Alle betalingen verlopen via onze beveiligde betalingspartner om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen.Â
Verwerkingstijd
We streven ernaar om je bestelling binnen 2-4 werkdagen te verwerken en verzendklaar te maken. Plaats je je bestelling in het weekend of op feestdagen, dan wordt deze op de eerstvolgende werkdag verwerkt.Â
Verzendkosten
Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een vast tarief van € 4,95.Â
Levertijd
Wij hebben een verwachte levertijd van 4 tot 5 werkdagen. Echter is dit afhankelijk van hoe snel de postdienst het poststuk verwerkt.Â
Verzendbevestiging en tracking
Mocht jouw bestelling niet door de brievenbus passen, dan ontvang je van ons een track & tracecode waarmee jij je bestelling kunt volgen en de exacte bezorgtijd kan inschatten.
Retourtermijn
Bij Care for Women heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Neem binnen deze termijn contact met ons op om je retour aan te melden.
Retourvoorwaarden
- Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
- LET OP!: om hygiënische redenen kunnen geopende supplementen niet worden geretourneerd.
- Producten die bij ontvangst beschadigd of defect zijn, komen uiteraard in aanmerking voor retour.
Retourprocedure
- Melding: meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@careforwomen.nl
- Bevestiging: na goedkeuring van je retouraanvraag ontvang je instructies voor het retourneren.
- Verzending: stuur de producten goed verpakt terug naar het opgegeven adres.
Verzendkosten voor retour
- Eigen kosten: retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een defect of foutieve levering.
- Terugbetaling van verzendkosten: bij een defect of verkeerde levering vergoeden wij de retourkosten. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort.
Onze klantenservice staat klaar om al je vragen over producten, bestellingen of retourzendingen te beantwoorden. Neem contact op via e-mail info@careforwomen.nl of telefonisch via 088-4420442 (bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 08.45 tot 17.15 uur)
Wij zijn er om je te helpen en te zorgen dat je ervaring met Care for Women prettig en probleemloos verloopt.
Nog vragen?
Heb je nog vragen over ons retourbeleid? Neem dan contact op met onze klantenservice.